ご利用ガイド
- 商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
- お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX
【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルする場合がございます。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
銀行振込
【振込口座】
三井住友銀行
西宮支店
普通 8189474
株式会社ティーオリーヴ
●メールにてお支払金額をお知らせいたします。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、在庫がある商品は即日発送致します。欠品中のものは入荷次第発送いたします。
●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
代金引換
ヤマト運輸を使用しております。
手数料は500円でお受取り時にヤマト運輸へお支払いください。尚、現金のみのお支払いとなります。
●メールにてお支払金額総額をお知らせしております。
- 配送について
お届け方法
■店頭受取り
一律 手数料0円■宅配便
注文内容によって送料が異なります。
ご注文金額10,000円以上の場合、北海道・沖縄・離島など一部地域を除いて送料は無料となります。
北海道1,900円/北東北950円/南東北900円/関東850円/信越880円/北陸・東海850円/関西750円/中国・四国850円/北九州850円/南九州880円/沖縄3,600円
■ネコポス
送料280円（全国一律）ご到着までの日数は宅配便と同じとなりますが日時指定・代金引換はご利用いただけません。また、ポスト投函でのお届けとなります。
※ネコポス配送の補償はヤマト運輸の規定で3,000円までとなります。
配送事故があっても3,000円以上の補償はありませんので予めご了承ください。
※ネコポスは日時指定ができませんのでご注意ください。
※規定サイズをオーバーする場合は送料を宅配便に変更いたします。
例えばウッド用スタンダードグリップなどは数本であればネコポス送料で10本を超えると宅配便送料になります。
※宅配便しか使用できない商品でも配送方法「ネコポス」を選択することが可能です。その場合、お客様に連絡することなく当店にて送料を修正して発送させていただきますので予めご了承ください。●運送会社はヤマト運輸となります。
- 消費税について
- 商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）
- 返品について
イメージ違いや商品間違いなど、お客様のご都合で返品・交換は原則としてできません。
但し、到着後1週間以内の未使用・未開封の商品のみ対応可能とさせていただいております。その場合、返品・再送の送料を、また、ご返金の場合はお送りした際の送料や振込手数料をご負担いただきます。
●万一、不良品や発送ミスなどがございましたら至急ご連絡ください。速やかに交換や返品の対応をいたします。●リシャフトやカスタムクラブなど「オーダー品」の場合は基本的に返品・交換できませんのでご了承くださいませ。
※但し、運送中のキズや当店の間違いなどの場合は除きます。